Praktijk

Langer zelfstandig wonen: seniorenconsulent helpt huurders

Update

Nel van Mosselveld (76) wilde wel eens weten of zij met een paar hulpmiddelen langer in haar huis in Waalwijk kan blijven wonen. Dus toen zij van woningcorporatie Casade een brief kreeg dat ze een seniorenconsulent langs kon laten komen, heeft ze meteen een advies aangevraagd. Het resultaat: een paar kleine aanpassingen in huis. Ze is er blij mee: ‘Nu hebben we een verhoogd toilet met een beugel ernaast, een douchestoeltje met een beugel ernaast en een thermostaatkraan.’

‘Vrijdag zijn ze de hele ochtend bezig geweest, maar ze hebben het keurig achtergelaten’, zegt Van Mosselveld. Zelf had ze wel aan de beugels gedacht. Niet aan de thermostaatkraan. En het stoeltje in de douche heeft ze nog niet echt nodig, die is vast voor later. En dan heeft ze nog meer wensen: ‘Ik had liever geen drempels in huis gehad. Volgens de laminaatlegger kon dat niet. Maar volgens Angela van Bavel is er eventueel wel een oplossing voor als we dat willen.’

Van Bavel is één van de seniorenconsulenten van Casade. Zij werkt bij huurincasso en meldde zich aan voor de rol van seniorenconsulent. Een extra rol in haar takenpakket waarbij ze veel op werkbezoek gaat, altijd binnen twee weken na de aanvraag. ‘Dat doen we bij mensen die zelf aangeven dat ze iets meer nodig hebben om langer zelfstandig te wonen. Dat varieert van een beugel of een douchezitje tot een tweede toilet boven. Soms bellen ze gericht, maar wij gaan altijd kijken en bespreken of er misschien ook andere aandachtspunten zijn, zoals het verwijderen van drempels’, zegt Van Bavel. ‘Maar soms kun je niet helpen en raden we verhuizen aan. We geven mensen ook vaak het advies om zich in te schrijven voor een seniorenwoning, voor later. Mensen denken vaak nog niet verder dan hun eigen huis.’ 

Aanbod
Alle huurders boven de 75 jaar krijgen een brief van Casade met daarin het aanbod voor advies van een seniorenconsulent. ‘Bij mensen met reuma kan het ook zo zijn dat we bij het keukenonderhoud meteen een kraan met één hendel installeren. Daar hebben ze zelf vaak nog niet aan gedacht en dan is het net of je cadeautjes uitdeelt en je hoeft er niets voor terug’, zegt Van Bavel opgetogen. Zij is met haar nieuwe rol wel meer tijd kwijt dan eerst gedacht. Want van een planning van twee bezoeken in de maand, zit ze nu vaak op drie per week. Soms vraagt ze een ergotherapeute mee die haar wat dingen kan influisteren en ze leert ook veel van de aannemers die de aanpassingen uitvoeren voor een betere toegankelijkheid van de woning.

De seniorenconsulenten krijgen ook trainingen. Bijvoorbeeld om dementie te herkennen. ‘Bij een huis ben ik drie keer terug geweest en de tweede keer merkte ik al dat ze niet meer wisten wie ik was. Maar het is niet altijd zo duidelijk, daarom is die training wel fijn’, aldus Van Bavel. Binnenkort komt een architect de seniorenconsulenten van Casade een training geven over verschillende woonvormen voor ouderen.

Het Kenniscentrum Wonen-Zorg organiseert samen met Zet en Fontys Hogescholen een inspiratiedag Langer thuis én zoals thuis over wonen met dementie. Een dag over de woonkwaliteit voor mensen met dementie voor bestuurders, managers en adviseurs in de sector wonen en zorg.