Eigen Haard: protocol houdt ons scherp

Wij zijn blij met het protocol Samen veilig doorwerken, zegt Herman van Plateringen, teamcoördinator Renovatie en Verduurzaming bij Eigen Haard. De Amsterdamse woningcorporatie gaat zoveel mogelijk door met nieuwbouw, renovaties, onderhoud en verduurzamingsprojecten. Het protocol geeft duidelijkheid hoe dat tijdens de coronacrisis veilig kan.  

‘Met onze renovaties en verduurzamingsprojecten gaan we vooral door aan de buitenkant. Als het kan, werken we ook binnenshuis door, altijd in goed overleg met de bewoners. Spoedeisend klachten- en contractonderhoud blijven we ook doen. Het protocol helpt ons bij de afweging: wat kan wel en wat niet. Veel zaken kunnen gewoon doorgaan. Het protocol beschrijft duidelijk hoe wij en onze partners in de bouw en techniek veilig kunnen doorwerken.’

Veiligheid voorop

‘Doorwerken is belangrijk. De overheid doet een beroep op ons om bouw- en onderhoudsactiviteiten zoveel mogelijk te laten doorgaan. Ook vanwege onze bewoners willen we niet halverwege een project stoppen. We willen hen niet in de rommel achterlaten. Bij alles wat we doen, staat de veiligheid voorop. De gezondheid van werknemers en bewoners moet gegarandeerd zijn.’

‘Bewoners gaan verschillend met de crisis om. Sommige mensen houden de deur angstvallig dicht en dat is hun goed recht. Bewoners bepalen zelf of zij toegang geven tot hun woning, ook dat staat in het protocol. Anderen willen graag dat wij juist nu langskomen voor onderhoud. Dan hoeven ze geen verlof te nemen. Onze vaklieden vragen in de telefonische intake of een bewoner of huisgenoten gezondheidsklachten hebben in relatie tot corona. Of dat er mensen zijn die behoren tot de kwetsbare groepen. Voordat ze de woning binnengaan, bellen ze nog een keer. De situatie kan immers zijn veranderd. Het protocol helpt bij het zorgvuldig afwegen van de risico’s.’

Corona-aanspreekpunt

‘Dit alles vraagt om een continue alertheid. Zeker nu het mooier weer wordt en de afname van coronabesmettingen hopelijk doorzet. Daarom is het goed dat het protocol adviseert om op de werkvloer een corona-aanspreekpunt te hebben. Bij Eigen Haard zijn dat de teamverantwoordelijken. Zij instrueren en begeleiden de collega’s. Dat is eigenlijk net zoals altijd. Maar de situatie is nu natuurlijk anders. Het is zaak om met elkaar scherp te blijven. Daarbij is het protocol voor ons allemaal behulpzaam.’

‘Het is mooi dat Aedes, Bouwend Nederland en een aantal andere partijen samen achter dit protocol staan. We zijn dan ook verbaasd dat Bouwend Nederland nu komt met clausules over betalingen. Als projecten vertraging oplopen, bijvoorbeeld doordat bewoners niet willen dat ze doorgaan, willen de bouwpartijen de kosten daarvan eenzijdig bij ons neerleggen. Dat vinden wij vreemd. Ook hiervoor moeten we juist samen slimme oplossingen bedenken.’

Bekijk het filmpje Wij gaan door van Eigen Haard:

Het protocol Veilig samen doorwerken wordt ondersteund door Aedes, AFNL-NOA, Bouwend Nederland, CNV, FNV Bouwen en Wonen, FNV Metaal, OnderhoudNL, Techniek Nederland en Woonbond.