Accolade breidt coronaprotocol Samen veilig doorwerken uit

Doorwerken in coronatijd, maar dan wel veilig: de Friese woningcorporatie Accolade heeft het protocol Samen veilig doorwerken toegespitst op de situatie van corporaties. Daarmee kon Accolade het werk weer opstarten. Uiteraard in goed overleg met onderhoudsbedrijven én huurders.

‘We wilden de stroom in onze onderhoudscyclus aanbrengen’, vertelt Ruben Grevers, manager onderhoud en vastgoed bij Accolade. ‘Ook tijdens de coronacrisis willen we zoveel mogelijk doorwerken. Maar natuurlijk wel op een veilige manier. Het was even zoeken naar een nieuwe strategie toen alles ineens moest stoppen. Het protocol Samen veilig doorwerken is daarbij een goede basis.’ Accolade en de ketenpartners hebben het protocol verder uitgebreid en korte video’s toegevoegd. ‘We hebben nu samen richtlijnen ontwikkeld die goed aansluiten bij het werk van een corporatie in deze tijd. Eenduidigheid leidt tot grip en daarom werken alle onderhoudsbedrijven volgens deze richtlijnen.’ 

Accolade besteedt veel zorg aan de veiligheid van zowel de werknemers als de huurders. ‘Onze richtlijnen hebben we gedeeld met de huurdersbelangenverenigingen. Door duidelijk te zijn over onze veiligheidsmaatregelen geven we onze huurders vertrouwen. Werken in en om de woning kan immers alleen als de huurder daarvoor toestemming geeft. Er blijven natuurlijk altijd mensen die het ondanks de maatregelen niet aandurven. Daar houden we rekening mee.’

Veel bewoners willen wel

Aan de andere kant merkt Grevers dat er snel vanuit wordt gegaan dat huurders geen werklui over de vloer willen zolang de coronacrisis voortduurt. ‘Maar dat blijkt een misvatting. Veel mensen willen juist dat reparaties worden uitgevoerd en dat er onderhoud plaatsvindt. Zolang dat maar op een veilige manier gebeurt.’

Goed naar elkaar luisteren is volgens Grevers de sleutel. Dat geldt ook in het contact met onze onderhoudsbedrijven en leveranciers. ‘Als je al jaren met dezelfde partijen samenwerkt en hierin hebt geïnvesteerd, is het niet zo ingewikkeld om duidelijke afspraken te maken over veilig doorwerken. Spreek je uit, deel je dilemma’s en kijk wat mogelijk is’, adviseert Grevers. ‘We weten niet hoelang deze crisis duurt. Nu bieden we onze partners continuïteit in omzet en kunnen wij onze opgave realiseren. Dit zijn we maatschappelijk gezien ook verplicht. Het is daarom belangrijk te kijken naar wat wél kan. Die continuïteit is voor onze ketenpartners belangrijker dan de extra kosten die zij nu maken met de richtlijnen. Deze crisis kan leiden tot nog betere samenwerking, efficiëntere processen en verbinding met onze huurders, zolang we maar helder zijn over verwachtingen. Het protocol Samen veilig doorwerken en onze aanvullende richtlijnen helpen daarbij.’

Meer weten?

Download de richtlijnen van Accolade

Lees meer over wat corporaties doen om de bouw aan het werk te houden